Sık Sorulan Sorular

Abonelik Hizmetleri

Aylık abonelik satın aldım, ikinci ay da hesabımdan para çekildi. Ne yapmalıyım?

Abonelik sistemimiz şu şekilde işliyor; Aylık, 6 aylık veya 1 yıllık olarak aldığınız abonelikler siz iptal etmediğiniz sürece yenileniyor. Aylık abonelik aldığınızda, 30 gün içeriisnde iptal etmezseniz bir sonraki ay kartınızdan tekrar aylık ücret alınır. 6 aylık abonelik aldığınızda, 6 ayın sonunda iptal etmezseniz aboneliğiniz bir 6 ay daha devam eder ve kartınızdan tekrar 6 aylık abonelik ücreti alınır. 1 yıllık abonelik aldığınızda, 1 yılın sonunda iptal etmezseniz aboneliğiniz önümüzdeki yıl da devam eder ve kartınızdan tekrar 1 yıllık abonelik ücreti alınır. Bu sebeple aboneliğinizin devam etmesini istemiyorsanız, sonlandırmak için websitemizin sağ üst köşesinde çıkan isminizin yazdığı menüye gelerek abonelik bağlantısına tıklayıp mevcut aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Aboneliğiniz bir sonraki yenileme döneminde otomatik olarak sonlanmış olacaktır.

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğinizin devam etmesini istemiyorsanız, sonlandırmak için websitemizin sağ üst köşesinde çıkan isminizin yazdığı menüye gelerek abonelik bağlantısına tıklayıp mevcut aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Aboneliğiniz bir sonraki yenileme döneminde otomatik olarak sonlanmış olacaktır. İptal işlemini gerçekleştirmek için aşağıdaki link de size yardımcı olacaktır. https://share.getcloudapp.com/mXu1wqPO

Sadece bir veya birkaç uzmanın atölyesini almak istiyorum. Diğer atölyelerle ilgilenmiyorum. Yine de abonelik almam gerekiyor mu?

Maalesef uzman veya atölye bazında satın alma işlemimiz bulunmuyor. Aboneliklerimizden birini satın aldığınızda Bir’deki tüm uzmanların atölyelerine erişim sağlayabiliyorsunuz.

Atölyelere Dair

Atölyeleriniz canlı mı? Atölye programını öğrenebilir miyim? Hangi gün ve saatlerde yayın yapıyorsunuz?

BiR’deki tüm atölyelerimiz önceden kayıt edilmiş video serilerinden oluşuyor. Uzmanlarımızın atölye videoları web sitemize yükleniyor ve siz herhangi bir programa, tarihe ya da saate bağlı kalmadan, videoları dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerde ve dilediğiniz cihazdan izleyebiliyorsunuz. Üye olduğunuzda ücretsiz içeriklerimize, abone olduğunuzda ise ücretli ve ücretsiz tüm içeriklerimize erişebilirsiniz. Abonelik seçenekleri ve ücretlerimizle ilgili bilgi almak için: https://www.bir.one/ucretlerimiz/

Atölyelere ait çalışma materyalleri ve dökümanlar var mı? Nasıl göreceğiz?

Eğer uzmanımız atölye ile ilgili ek bir materyal sağladıysa, atölyelere girdiğinizde “Kaynaklar” bölümünden ilgili kaynaklara ulaşabilirsiniz. Özellikle ulaşmak istediğiniz bir materyal varsa ve kaynaklar kısmında görmediyseniz, sizin için uzmanımız ile iletişime geçebiliriz.

Uzmanlara nasıl ulaşırım? (Örn. Kişisel Human Design analizi yaptırmak istiyorum.)

Hangi uzmanımıza neden ulaşmak istediğinize dair destek@bir.one adresine mail atmanız yeterli olacaktır. Biz talebinizi/sorunuzu uzmanımıza ileteceğiz ve en kısa zamanda mailinize dönüş yapacağız.

Duyurularınızdan haberdar olmak isteyenler ne yapmalı?

BiR ile ilgili tüm haberleri ve duyuruları Instagram hesabımızdan @bendeniceri takip edebilirsiniz. Çok yakında Newsletter uygulamamıza da başlayacağız. Böylelikle e-posta yoluyla da hangi atölyenin yayınlandığı, öne çıkan atölyelerin neler olduğuyla ilgili bilgi alabileceksiniz.

Teknik İşlemler

Havale ile ödeme yönteminiz var mı?

Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunuyor. Siparişinizi verdiğinizde ödeme yöntemi olarak “havale/EFT” seçmeniz yeterli. Siparişinizi tamamladığınız ekranda banka bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Ödemenizi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdiğinizde aboneliğiniz aktif hale getirilecektir.

Parola sıfırlama işlemi sonrası yeni parola girmeme rağmen ``hatalı parola ya da isim`` uyarısı alıyorum. Ne yapmalıyım?

Lütfen teknik ekibimizle iletişime geçin. destek@bir.one

Mevcut üyeliğimle birden fazla cihazdan hesabıma giriş yapabilir miyim?

Evet. Üyelik aldığınız e-posta ve şifre ile bilgisayar, tablet veya telefonunuzdan hesabınıza giriş yapabilir, atölyeleri izleyebilirsiniz.

Başvuru

Uzman kadronuz arasında yer almak veya ekibinize katılmak isteyenler nereye başvurmalı?

Uzman kadromuza veya ekibimize katılmak isterseniz destek@bir.one adresine özgeçmişiniz ve yaptığınız çalışmalara ait bilgileri gönderebilirsiniz.

Üye Ol

Abone Ol

Siteye üye olarak sunduğumuz ücretsiz içerikleri seyredebilirsiniz.

Eğer tüm içeriklere ulaşmak ve atölyelerin tamamını izlemek istiyorsanız, abone olabilirsiniz.

Parola sıfırla